Preguntas frecuentes
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¿Cuál es la estancia mínima?
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3 noches en propiedades premium (Casa Flamingo, Casa Tortuga), 2 noches en casas medianas, 1 noche en departamentos centro.
¿Incluye limpieza?
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Sí, la tarifa por noche incluye limpieza inicial al check-in y final al check-out. Si te quedas 5+ noches, una limpieza intermedia adicional sin costo. Limpiezas extras a solicitud $400 MXN c/u.
¿Permiten mascotas?
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Depende de la propiedad. Casa Pelícano y Cangrejo: sí mascotas hasta 15 kg con cargo de $300 MXN extra. Casa Flamingo y Tortuga: no mascotas (limitación del propietario).
¿Hay aire acondicionado?
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Sí, todas nuestras propiedades tienen A/C en todas las habitaciones. Áreas comunes (sala, terraza) algunas tienen ventiladores en lugar de A/C — se indica en detalle.
¿Cómo es la cobertura de internet?
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100 Mbps con fibra óptica en todas las propiedades. Confirmado funcionando para video calls Zoom/Google Meet. Sisal tiene una de las mejores conexiones de la región.
¿Sirve para nómadas digitales?
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Sí. Wifi rápido, ambiente tranquilo, costo de vida bajo (comida $80-200 MXN por meal). Recomendamos Casa Pelícano o Depto Cangrejo para estancias mensuales con descuento 20% (consultar).
¿Hay supermercado?
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Sí, hay 2 mini-supermercados en el pueblo (Akumal y Don Beto). Mercado de pescado fresco diario 7 AM. Para super compra grande recomendamos hacer escala en Mérida (Walmart, Costco) antes de venir.
¿Hay restaurantes en Sisal?
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Sí, 12+ restaurantes activos. De casual ($80-150 MXN comida) a premium (Zizal Mayan Cuisine $1,850 MXN degustación).
¿Hay farmacia y servicio médico?
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Farmacia Yza en el centro. Clínica de salud pública. Para emergencias mayores: Hospital General Mérida (50 min). Para visitantes extranjeros: recomendamos seguro de viaje internacional con repatriación.
¿Hay ATM/cajero?
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Sí, 1 ATM en el pueblo (Bancomer). Tip: trae efectivo desde Mérida por si la red local falla. Acepta tarjetas en restaurantes principales y nuestras casas (todo se cobra online con Stripe).
¿Hablan inglés?
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Sofía habla español MX, inglés US fluido, portugués básico. Operadores de tours también hablan inglés en su mayoría. Pobladores locales: español es lo común, algunas frases de inglés en el muelle.
¿Es seguro Sisal?
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Sí. Sisal es uno de los pueblos más seguros de Yucatán (que es uno de los estados más seguros de México). Caminas en la noche sin problema. Pero como en cualquier destino, no dejes objetos visibles en el auto.
¿Hay playa de arena fina?
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Sí, toda la costa de Sisal es arena fina blanca. El oleaje es tranquilo (no como Caribe). Puedes caminar 30+ minutos en playa virgen sin ver gente fuera de temporada alta.
¿Tours están incluidos?
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No, los tours se reservan por separado en sisalturismo.com (operadores locales). Sofía te ayuda a coordinar si lo solicitas.